Chave Móvel Digital est le système officiel d’authentification et de signature numérique de l’État portugais. Au Portugal, c’est un peu le sésame de toutes vos démarches en ligne, comme FranceConnect.
Impôts, Sécurité Sociale, santé, changement d’adresse : avec votre numéro de téléphone et un code PIN, vous pouvez accéder à toutes les démarches des services publics portugais depuis chez vous.
Voici tout ce qu’il faut savoir sur le dispositif de Chave Móvel Digital au Portugal (comment ça marche, et qui peut s’en servir).
Chave Móvel Digital (CMD) est le système officiel d’authentification et de signature numérique de l’État portugais.
Créée par la loi n°37/2014, elle permet de prouver votre identité sur internet, sans avoir à vous déplacer, ni à présenter vos documents physiques.
La CMD associe votre identité à :
C’est un peu l’équivalent de FranceConnect. Mais au Portugal, la clé mobile numérique permet aussi de signer des documents officiels à distance, avec une valeur légale identique à une signature manuscrite.
La mise en place de Chave Móvel Digital est entièrement gratuite. Méfiez-vous des sites intermédiaires qui vous factureraient cette démarche.
Avec votre clé mobile digitale, vous pouvez vous connecter à la quasi-totalité des portails publics portugais (et même certains services privés), toujours avec les mêmes codes.
Voici ce que la CMD vous permet de faire, entre autres :
Si vous venez de vous installer au Portugal, vous verrez que la CMD vous sera demandée assez fréquemment.
Contrairement aux idées reçues, le dispositif Chave Móvel Digital n’est pas réservé aux Portugais.
Vous pouvez activer une CMD si vous êtes dans l’une de ces situations :
Votre situation | Document associé à la CMD |
Vous avez la nationalité portugaise | Cartão de Cidadão (ou Bilhete de Identidade à vie) |
Vous êtes citoyen européen résident au Portugal | Certificat ou carte de résidence (CRUE) |
Vous êtes étranger hors UE résident au Portugal | Titre de séjour |
Vous êtes étranger non résident | Passeport |
Il n’y a pas de condition d’âge, un adulte, un enfant ou même un bébé peut avoir sa propre clé mobile digitale.
Si vous activez votre CMD avec un titre de séjour ou une carte de résidence, vous devrez fournir votre numéro fiscal. Si vous ne l’avez pas encore, je vous explique comment l’obtenir gratuitement dans mon article dédié “comment obtenir un NIF”.
Si vous disposez de votre Cartão de Cidadão (la carte d’identité portugaise), vous pouvez activer votre clé mobile de 4 façons différentes.
C’est la méthode la plus simple et la plus rapide.
Voici comment faire :
Voilà, votre CMD est active.
Sur le site officiel autenticacao.gov.pt, vous pouvez activer votre CMD en vous identifiant avec votre carte d’identité portugaise, un lecteur de carte connecté à votre ordinateur et votre code PIN d’authentification.
Cette méthode est un peu moins pratique, car il faut être équipé d’un lecteur de carte compatible.
Il faut savoir qu’avant la mise en place du dispositif de clé mobile digitale, le lecteur de carte était très utilisé au Portugal.
Il permettait de d’authentifier en toute sécurité depuis chez soi (par exemple pour réaliser des opérations bancaires ou des procurations). Le lecteur de carte est capable d’identifier les puces des pièces d’identité portugaises.
Vous pouvez également prendre rendez-vous pour une activation par appel vidéo avec un agent, ou par identification automatique depuis le portail gov.pt.
L’agent vérifie votre identité à distance, et active votre clé mobile numérique dans la foulée.
Enfin, vous pouvez activer votre CMD en personne auprès de différentes structures publiques :
Si vous n’avez pas la nationalité portugaise, vous pouvez quand même obtenir votre Chave Móvel Digital.
En revanche, l’activation se fait obligatoirement en personne, à un guichet public (Espaço Cidadão, Loja do Cidadão ou bureau de l’IRN).
Pour activer votre Chave Móvel Digital sans carte d’identité, vous devrez fournir les documents suivants :
Sur place, l’agent enregistre votre numéro de téléphone, vous choisissez votre code PIN, et votre clé mobile numérique est active immédiatement.
Lorsque votre CMD est active, la connexion aux services en ligne est très simple.
A chaque fois qu’un site vous propose de vous identifier avec la Chave Móvel Digital, vous devrez renseigner :
Si vous avez installé l’application gov.pt, vous pouvez remplacer le code SMS par la biométrie de votre téléphone (empreinte digitale ou reconnaissance faciale).
La signature électronique est l’une des fonctionnalités les plus utiles de la CMD. Elle a désormais une valeur légale au Portugal.
Contrat de bail, procuration, formulaire administratif, le dispositif de la CMD vous permet de tout signer en ligne.
Cependant, la signature numérique est une option à activer en complément. Vous pouvez le faire en ligne sur autenticacao.gov.pt ou auprès d’un guichet du service public (Espaço Cidadão, Loja do Cidadão ou bureau de l’IRN).
Lorsque la signature est activée, vous pouvez signer vos documents depuis votre navigateur web sur le site autenticacao.gov.pt ou via l’application officielle sur votre téléphone.
Si vous avez activé votre CMD via vos identifiants du Portal das Finanças, vous ne pourrez activer la signature numérique qu’à un guichet physique.
Oui, la CMD peut être associée à un numéro de téléphone étranger, y compris un numéro français. Vous recevrez vos codes de sécurité par SMS sur ce numéro. Pensez simplement à mettre à jour votre CMD si vous changez de numéro en vous installant au Portugal.
Oui, les personnes non résidentes au Portugal peuvent activer une Chave Móvel Digital associée à leur passeport, en se rendant à un guichet lors d’un séjour au Portugal. Les Portugais de l’étranger peuvent aussi activer leur CMD auprès de certains consulats ou en ligne avec leur carte d’identité portugaise.
Si vous avez oublié votre code PIN, vous pouvez le réinitialiser sur le site autenticacao.gov.pt (avec votre carte d’identité portugaise et un lecteur de carte), via l’application officielle, ou en vous rendant à un guichet Espaço Cidadão.
Oui, il n’y a pas d’âge minimum pour activer le service clé mobile digitale. En revanche, chaque enfant doit disposer de son propre numéro de téléphone portable pour que la CMD puisse être activée.
