Intermarché : ce que l’on sait de la cyberattaque qui a touché le Portugal

Sept magasins Intermarché ont été touchés au Portugal par une cyberattaque menée dans la nuit du dimanche 1er au lundi 2 novembre 2026.
Les pirates ont visé le prestataire extérieur qui gère les systèmes de réfrigération, et trois de ces magasins ont perdu toute leur marchandise.
Le groupe Os Mosqueteiros, propriétaire d’Intermarché au Portugal, assure que les conditions d’hygiène et de sécurité alimentaires restent garanties dans ses rayons.

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Sept magasins Intermarché touchés au Portugal

La cyberattaque a désactivé les réfrigérateurs et les congélateurs de sept magasins Intermarché pendant la nuit du dimanche 1er au lundi 2 novembre 2026.

Comme Intermarché est surtout implanté dans les villes moyennes et petites du Portugal, les magasins concernés sont dispersés du nord au sud du pays.

Quatre de ces sept magasins n’ont constaté aucun dégât sur leur marchandise. Les trois autres ont perdu la totalité des produits conservés au froid, car la température est remontée dans leurs installations.

Le groupe indique avoir activé ses procédures pour rétablir le fonctionnement normal des magasins et précise que son approvisionnement n’a pas été perturbé.

Les pirates sont passés par le prestataire qui gère les systèmes de réfrigération

Les pirates ont visé le prestataire extérieur chargé de la gestion informatique du froid, un maillon commun à de nombreuses enseignes européennes.

La même méthode avait déjà servi en France dans la nuit du 11 au 12 octobre 2026.
Plus de 300 magasins Intermarché et Netto, une centaine de coopératives U et des magasins Leclerc avaient alors vu leurs meubles froids basculer en dégivrage forcé, jusqu’à 50 °C, avec des départs de feu signalés dans certains cas.

Le CERT-FR, le service français d’alerte sur les cyberattaques, avait mis en cause des boîtiers de contrôle de la réfrigération dont l’interface de gestion restait accessible depuis internet.
Il rappelait alors que cette exposition est « contraire aux bonnes pratiques ».

L’attaque du 2 novembre n’a pas épargné le reste de l’Europe, puisqu’elle a aussi touché la Belgique, la Suède, l’Irlande, le Luxembourg, les Pays-Bas, la Finlande et l’Estonie.
Une quarantaine de magasins Delhaize et une quinzaine de Carrefour ont été touchés en Belgique, et personne n’a revendiqué ces attaques pour l’instant.

Les clients des magasins touchés ne risquent rien sur les produits vendus

Les sept magasins Intermarché concernés ont écarté les produits dont la température n’était plus garantie, et le groupe Os Mosqueteiros affirme que toutes les conditions d’hygiène et de sécurité alimentaires sont assurées dans ses rayons.

D’après les éléments communiqués, la cyberattaque a visé le système informatique qui pilote le froid, et aucune fuite de données bancaires ou personnelles n’a été signalée à ce stade.

Le risque est donc surtout économique pour les magasins.
En France, un magasin Leclerc avait chiffré ses pertes à environ 220 000 € de produits jetés.

Pour rappel, au Portugal, les prix de l’alimentaire ont augmenté de plus de 30 % en cinq ans.
L’association portugaise des entreprises de distribution (APED) indique de son côté qu’aucune autre enseigne n’a signalé de problème au Portugal.

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